Отчаявшись спасти дочь от непонятного недуга, Роуз не позволила отправить Шэрон в клинику. Девочка во сне твердила лишь одно название — Сайлент Хилл. Мать, вопреки доводам мужа, решила ехать туда, надеясь отыскать разгадку. Дорога привела их к мрачному заброшенному городу. Внезапно на пути возникла чья-то тень. Роуз рванула руль, резко ударив по тормозам. Автомобиль перевернулся. Очнувшись после удара, женщина с ужасом поняла: Шэрон нигде не было.